Envíos y devoluciones

Envíos

Preparamos tu pedido con cuidado en 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver tu paquete en camino.

Los tiempos de entrega y el costo del envío se calculan según tu ubicación y se muestran en el checkout antes de pagar.

Seguimiento

Con tu número de seguimiento podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos.

Cambios y devoluciones

Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Por higiene, los cosméticos solo se aceptan de vuelta sin abrir y con su sello y empaque original. En cambios por arrepentimiento, el envío de retorno corre por tu cuenta y te devolvemos el importe como crédito en tienda o a tu medio de pago. Si tu pedido llegó dañado o equivocado, escríbenos con fotos dentro de esos 14 días y lo resolvemos sin costo para ti. Consulta todos los detalles en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

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